Para el disfrute máximo de la experiencia, es importante seguir las siguientes reglas:

• Las personas entrarán de acuerdo a la hora en el boleto comprado.  Tendrán hasta 15 minutos a partir de la hora que dice su boleto para comenzar el recorrido.
• Dentro de las salas no tenemos servicio de baños, por lo que recomendamos que utilice los baños que provee Distrito T-Mobile antes de comenzar su recorrido.
• El ingreso de bebidas y alimentos está prohibido dentro de la exhibición.
• Una vez comience su recorrido, no podrá salir y volver a entrar a la exhibición (No re-entry).
• Evite brincar o correr en todo momento mientras está dentro de la exhibición.
• Favor de NO recostarse de las paredes ni tocar los elementos decorativos en ningún momento
• Si compró boleto para la experiencia de nieve, recuerde pasar por el área designada para redimir su boleto. 
• Los niños deben estar en todo momento bajo supervisión de sus padres o un adulto. 
• No somos responsables de objetos perdidos o robados dentro de la experiencia. 
• En el área de la Piscina de Bolas debe seguir las instrucciones del personal en todo momento, para esto todo el que desee disfrutar de esta experiencia debe removerse sus zapatos y contar con medias. 
• LA PERSONA QUE ENTRE A ESTA EXPERIENCIA ENTIENDE QUE ES PARA EL DISFRUTE DE SUS ASISTENTES Y ASUME TODOS LOS RIESGOS AL ENTRAR A LA MISMA.